FAQ

Total 52건 3 페이지
  • [설정-해상도] 모니터 해상도 조정시, 모니터의 지원 해상도가 존재하지

    a.
    NVR을 실행하면, 기본설정은 4분할의 blank 상태의 기본탭이 보여짐
    >> 처음 실행시, 영상부터 표출되도록 하려면, 즐겨찾기 설정을 해야 함.



    b.
    즐겨찾기 등록 방법
    [ 라이브 > 추가 > 레이아웃 (선택) > 영상 배치 > 즐겨찾기 > 폴더추가 > 즐겨찾기 저장 ]







    ** 2, 3번 항목은 즐겨찾기에 등록하기 위한 새로운 레이아웃을 생성하는 단계임.

    ** 즐겨찾기는 폴더관리가 가능함.

    ** 즐겨찾기 생성의 수는 제한이 없음.





    c.
    기본 즐겨찾기 설정
    [ 설정 > 감시 서버(기본 선택됨) > 시작 > 기본 즐겨찾기 ]






    ** 프로그램 시작시 해당 즐겨찾기로 표출됨.

  • [사용법-기본] 영상 스틸이미지를 캡춰하는 방법

    a. [ 라이브 > 영상 선택 > 마우스 우클릭 > 메뉴 중 “스냅샷” 선택 ]






    ** 기본 저장 폴더 : 내문서 / FxNVR / captures

  • [장애-접속장애] 카메라 등록이 정상적인 경우, 라이브 화면에서 ‘접속 중’으로 표시됨 Part 2

    a.
    네트워크 상태 확인






    -NVR시스템의 네트워크 연결은 반드시 GigaBit로 연결되어야 함.

    -100Mbps로 연결된 경우, 카메라 수량에 따른 네트워크 부하량에 따라서 연결해제 등의 증상이 나타날 수 있음.





    b.
    핑 테스트 (Ping Test)


    -[ 시작> 모든 프로그램 > 보조 프로그램 > ‘명령 프롬프트’ ]

    -발생 빈도가 잦은 채널에 그림과 같이 ping test를 실행




     

    기본형식Ping <IP 주소> <옵션>




     

    옵션없음Ping <IP 주소>해당 IP 주소의 네트워크 device로 4회 패킷을 전송
    -tPing <IP 주소> -t해당 IP 주소의 네트워크 device로 계속 패킷을 전송
    -t<숫자>Ping <IP 주소> -t1000해당 IP 주소의 네트워크 device로 1,000회 패킷을 전송
    -t “>”
    <저장경로 및 저장파일명>
    Ping <IP 주소> -t > c:\111.txt해당 IP 주소의 네트워크 device로 계속 패킷을 전송하며
    111.txt 파일에 테스트 정보를 저장함.
    이때, 명령 프롬프트상에는 테스트 정보가 나타나지 않음.



    -ping 테스트시 내부 네트워크에서는 1ms이내의 응답속도로 응답되는 것이 보통임.
    >> 응답시간이 길면 길수록 네트워크 전송속도에 늦으며 인터넷을 사용할 경우 10ms 이내의 응답속도가 나오는지 확인이 필요함.

    -응답속도가 정상범위 이내인 경우, 고객지원팀에 문의

    -응답속도가 정상범위를 벗어나는 경우,
    >>특정 채널에서만 나타나는 경우는 카메라 초기화 > 카메라 교체 테스트 진행 후 상태 재확인.
    >>전체 채널이 비슷한 증상인 경우, IP설정값 충돌, 스위치 간 네트워크 LOOP 형성 외 네트워크 구성 및 설정을 점검
    >>NVR 시스템의 LAN CARD 교체 또는 여분의 LAN 포트로 테스트
    >>공유기를 사용하는 경우, 같은 네트워크상에 2대이상의 공유기가 구성되지 않아야 함.








    c.
    CPU 점유율 확인


    -작업관리자 호출 [ Ctrl + Shift + ESC ]






    -작업관리자 호출 [ Ctrl + Shift + ESC ]

    -CPU 사용량(점유율)은 50%를 넘지 않도록 하여야 한다

    -CPU 사용량(점유율)이 높을 경우 등록 채널의 조정, 라이브 채널의 조정, 해상도&프레임의 조정 등이 필요하며, 적절한 설정을 통해 운영자에게 운영환경을 제시하여야 한다

    -채널 수 및 해상도, 프레임의 조정이 필요한 경우,


    23항 [ 최대 등록 가능 채널 수 ] 참조





    d.
    네트워크 부하량 확인


    -작업관리자 호출 [ Ctrl + Shift + ESC ] > 네트워킹

    -보기 > 네트워크 어댑터 사용현황 설정






    -로컬 영역 연결의 네트워크 그래프가 Upload(적색), Download(황색), 전체(녹색) 3가지로 표출되어 네트워크 환경 진단에 도움을 준다






    -네트워크 포트의 전송속도는 Upload와 Download를 모두 더한 수치에 해당하며, 기가비트 포트의 실효치는 500M~600Mbps로 봐야 함.

    -전체 네트워크 부하량이 해당 실효치에 근접하거나 넘어설 경우, 영상의 채널 수에 맞는 해상도, 프레임의 조정이 필요함.

    -채널 수 및 해상도, 프레임의 조정이 필요한 경우,


    23항 [ 최대 등록 가능 채널 수 ] 참조





    e.
    기타 미해결 시 고객지원팀에 문의

  • PTZ 제어

    a. PTZ 제어





    (1)PTZ 카메라의 프리셋 설정 합니다.

    (2)PTZ 메뉴를 활성화 합니다.
    Onvif, 제조사 프로토콜을 이용한 PTZ 카메라에서만 활성화 됩니다.

    (3)포커스, 줌인, 줌아웃, PTZ 제어를 합니다.

    (4)카메라에 설정된 프리셋을 순차적으로 순찰 합니다.
    순찰 간격은 장치 – 카메라 선택 – PTZ – 스위치 간격 메뉴에서 조정 할 수 있습니다.
    기본 순찰 간격은 10초 입니다.

  • [사용법-즐겨찾기] 즐겨찾기 등록 방법

    a.
    즐겨찾기 등록 방법
    [ 라이브 > 추가 > 레이아웃 (선택) > 영상 배치 > 즐겨찾기 > 폴더추가 > 즐겨찾기 저장 ]






    ** 2, 3번 항목은 즐겨찾기에 등록하기 위한 새로운 레이아웃을 생성하는 단계임.

    ** 즐겨찾기는 폴더관리가 가능함.

    ** 즐겨찾기 생성의 수는 제한이 없음.




    [동영상] LIVE > 즐겨찾기

  • [설정-해상도] 모니터 해상도 조정 방법

    a.
    [ 바탕화면 > 마우스 우클릭 > 개인 설정 > 디스플레이 > 해상도 조정 ]


     

  • [장애-접속장애] 카메라 등록이 정상적인 경우, 라이브 화면에서 ‘접속 중’으로 표시됨 Part 1

    a.
    기본 테스트 (확인 절차)

    -

    ‘접속중’ 메시지가
    출력되는 화면에서 마우스 우클릭 > 주스트림(또는 보조스트림 선택)









    b.
    듀얼 스트림 설정

    -

    기본테스트에서 영상이 표출되면 NVR 또는 카메라의
    듀얼스트림 설정이 제대로 되어 있지 않은 상황임.

    -

    [ 설정> 스트림 프로파일 > 보조 스트림 ] 듀얼스트림 가능 채널 확인


    아래 그림에서, 프로파일 설정이 가능한 채널은 듀얼스트림이 가능한 채널임.






    -


    듀얼스트림이 가능한 채널은 [ 설정 ]에서 디폴트 라이브 , 로컬 : Secondary 설정

    녹화 , 1채널 고해상도 : Primary 설정







    -


    듀얼스트림이 가능하지 않은 채널은 [ 설정 ]에서
    디폴트 라이브 , 로컬 , 녹화, 1채널 고해상도 : Primary 설정

  • 스케줄링 녹화 설정

    a. 스케줄링 설정






    - 아카이브 용량이 부족 할 경우 주간은 상시 녹화, 야간은 움직임 녹화를 설정해야 할 경우가 있습니다. 이와 같은 경우 스케줄링을 설정해야 합니다.
    - 옵션 메뉴의 스케줄 항목을 선택하여 스케줄을 생성 합니다.






    (1) 신규 스케줄을 생성 합니다. 스케줄의 이름을 입력한 후 + 버튼을 클릭하면 신규 스케줄이 생성 됩니다.
    (2) 스케줄의 시작 시간과 종료 시간을 설정 합니다.
    (3) 하루에 다수의 스케줄링이 필요 할 경우 + 버튼을 클릭하여 스케줄링을 추가 할 수 있습니다.
    예시) 00:00 ~ 07:00, 19:00 ~ 24:00 과 같이 두 번의 스케줄링이 필요 한 경우
    (4) 스케줄링이 동작할 요일을 선택 합니다.
    - 주간 상시 녹화, 야간 움직임 녹화를 설정 할 경우 야간과 주간 두 개의 스케줄이 필요 합니다.




    b. 프로그래밍 설정






    - 야간에 움직임 감지 녹화를 동작 시키기 위해 프로그램을(매크로) 설정 합니다.
    - 프로그래밍 메뉴의 이벤트 규칙 을 선택하여 새로운 프로그래밍을 생성 합니다.


    (1) 프로그램의 이름을 설정 합니다.
    (2) 프로그램이 동작할 조건을 선택 합니다. 사전 설정한 야간 스케줄을 선택 합니다.
    (3) 프로그램이 동작 할 시작 조건을 설정 합니다.
    Default 항목의 움직임 감지 : 트리거링 시작 을 선택 합니다.
    시작 조건을 default : 움직임 감지 로 선택하게 되면 MGIST에 설정 된 모든 카메라에 적용 됩니다.
    (4) 이벤트 발생 시 동작을 설정 합니다.
    카메라 : 녹화 시작 을 선택 합니다.
    (5)(6) 움직임 녹화 시 사전, 사후 녹화 시간을 설정 합니다.




    c. 아카이브 설정_주간 상시 녹화






    - 아카이브 메뉴에서 카메라의 녹화 모드를 설정 합니다. 사전 설정한 주간 스케줄을 선택 합니다.

  • [설정-즐겨찾기] NVR을 처음 실행시 표출되는 레이아웃을 고정하는 방법

    a.
    NVR을 실행하면, 기본설정은 4분할의 blank 상태의 기본탭이 보여짐

    >> 처음 실행시, 영상부터 표출되도록 하려면, 즐겨찾기 설정을 해야 함.





    b.
    즐겨찾기 등록 방법

    [ 라이브 > 추가 > 레이아웃 (선택) > 영상 배치 > 즐겨찾기 > 폴더추가 > 즐겨찾기 저장 ]






    ** 2, 3번 항목은 즐겨찾기에 등록하기 위한 새로운 레이아웃을 생성하는 단계임.

    ** 즐겨찾기는 폴더관리가 가능함.

    ** 즐겨찾기 생성의 수는 제한이 없음.





    c.
    기본 즐겨찾기 설정


    [ 설정 > 감시 서버(기본 선택됨) > 시작 > 기본 즐겨찾기 ]






    ** 프로그램 시작시 해당 즐겨찾기로 표출됨.

  • [설정-표시] 영상채널의 시간과 현재시간이 다른 경우

    a.
    인터넷이 연결되어 있는 경우,


    [ NVR 종료 > 제어판> 보기기준 : 작은아이콘 > 날짜
    및 시간 > 인터넷 시간 > 설정 변경 > 동기화 체크 > 지금 업데이트 ]









    b.
    인터넷이 연결되어 있지 않은 경우,


    [ NVR 종료 > 제어판> 보기기준 : 작은아이콘 > 날짜
    및 시간 ] 수동 설정

  • 자동 접속(클라이언트 설정)

    a. 자동 접속






    - MGIST 클라이언트의 자동 접속 설정은 옵션 메뉴의 자동 접속 에서 설정 할 수 있습니다.


    - 자동 접속 설정 시 MGIST를 클라이언트를 실행하면 설정 된 MGIST 서버로 자동 접속 시도
    를 합니다.
    - 사용자 이름 : MGIST 서버 접속 계정
    - 비밀번호 : MGIST 서버 접속 비밀번호
    - 서버 선택 : MGIST 서버의 IP 주소 또는 서버 이름

  • [사용법-라이브] 화면에 메뉴없이, 전체화면(Full screen)으로 표출하는 방…

    a.
    [ 라이브 > 전체로 보기 ]


     

  • [장애-접속장애] 장치목록의 모든 채널이 X(적색) 표시되는 경우

    a.
    윈도우 상에서 네트워크 연결정보를 확인한다.

    -


    아래 그림의 절차에 따라서 네트워크 상태 확인


    [ WINDOWS 트레이 내의 네트워크 클릭 > 네트워크 및 공유센터 열기 ]






    -


    네트워크 상태가 정상인 것으로 확인된 경우, NVR 시스템을 재부팅 한다.


    -


    네트워크 상태가 비정상인 것으로 확인된 경우, 네트워크 장치 점검 및 라인 점검 등 기본적인 통신 장애를 해소 후 재확인 한다.



    b.
    미해결 시 고객지원팀에 문의

  • [장애-검색] 재생검색 시 타임라인에 저장표시는 되어 있으나 영상이 표출되지 않고 “연결중” 또는 “자료없음…

    A.
    시스템 진단이 필요함으로 그린아이티코리아 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다. 

  • [설정-표시] 카메라 이름(명칭) 변경하는 방법

    a.
    [ 설정 > 환경설정 > 카메라]



     

검색

TOP