FAQ

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  • [설정-PTZ] PTZ 제어 속도를 설정하는 방법

    a.

    PTZ 카메라 설정 확인


    [ 설정 > 환경설정 > 카메라 > IP카메라 > 해당 카메라 선택 > Pan Tilt Zoom ]







    -


    PTZ 속도 제어 및 PTZ 사용여부를 설정할 수 있다.


    -


    단, PTZ가 지원되지 않는 영상은 ‘PTZ 사용’ 부분이 비활성화 됨

  • [설정-듀얼모니터] 듀얼모니터 설정하는 방법

    a.
    NVR에서는 듀얼모니터 기능을 지원하지 않는다.


    -


    저장 기능의 안정성을 위해 CMS에서만 듀얼모니터 기능을 지원함.






    b.
    [ 라이브 > 상단메뉴 “보내기” > “유동윈도우 만들기” > 생성된 창을 2번 모니터에 배치 ]







     

  • 아카이브(저장 공간) 설정

    MGIST는 OS에서 인식한 하드 디스크를 아카이브(저장 공간)로 사용 할 수 있습니다.
    하나의 디스크를 하나의 아카이브로 설정 할 수 있고, 다수의 디스크를 하나의 아카이브로 설정 할 수 있습니다.
    STR-0832 모델의 경우 4TB 하드 디스크 8개를 RAID 5로 설정하여 출고 됩니다. 이와 같은 경우 실제 녹화 할 수 있는 용량은 26TB 입니다.


    a. 아카이브 생성






    - 아카이브 메뉴의 새로운 아카이브 를 선택 후 아카이브로 등록 할 모든 하드 디스크를 선택 합니다.
    - 선택 된 하드 디스크가 RAW format 상태고, 최초 MGIST의 아카이브로 설정 될 경우 포맷 을 체크 합니다.
    - 설정이 완료 되면 적용 을 눌러 저장 합니다.



    b. 아카이브 설정






    (1) MGIST 서버에 설정 된 아카이브를 보여 줍니다.
    (2) 아카이브의 이름을 변경 합니다.
    (3) 녹화 기간을 설정 합니다. 녹화 기간 (일) 에 설정 된 날짜 만큼만 영상이 저장 되며, 0 으로 설정 되어 있을 경우 무제 녹화가 진행 됩니다.
    (4) 선택 된 아카이브의 상태를 표시 합니다.
    (5) 카메라의 녹화 모드를 변경 합니다. 연속 녹화, 움직임 검출 녹화, 녹화 하지 않음을 선택 할 수 있습니다.
    (6) 각 카메라 별 녹화 기간을 설정 합니다.
    (7) 움직임 검출 녹화 시 사전 녹화 시간을 설정 합니다.
    (8) 키프레임 녹화를 설정 합니다.
    (9) 녹화 될 영상의 스트림을 설정 합니다. 기본 설정은 고해상도 스트림 입니다.

  • [사용법-백업] 동영상 백업(back-up)하는 방법

    a.
    일반 동영상 파일(avi) 백업하기








    b.
    데이터베이스(database) 백업하기






    ** 단, avi백업은 영상에 시간표출이 포함되어 있지 않음으로, 시간표출이 필요한 경우 database 백업을 해야 함.

    ** database 백업은 전용 뷰어를 통해서만 영상 감시가 가능함.

    ** 기본 저장 폴더 : 내문서 / FxNVR

    ** 시스템 파티션 (C:)의 저장공간을 고려하여 장시간의 동영상 백업이 필요한 경우에는 반드시 용량을 확인하고 경로를 지정해야함.



    [동영상] SEARCH > 내보내기(Export) - avi 백업





    [동영상] SEARCH > 내보내기(Export) - avi 저장 폴더

  • 카메라 등록_onvif

    a. 카메라 검색






    - 장치 메뉴의 검색 버튼을 클릭하여 IP 카메라 검색
    - 동일 네트워크 상의 IP 카메라만을 검색 할 수 있습니다. MGIST와 네트워크 대역이 다른 IP 카메라는 수동 등록을 해야 합니다.



    b. 카메라 정보 설정






    (1) Onvif 2.6 이상을 지원하는 카메라는 제조사를 Onvif 로 선택, Onvif 2.6보다 구 버전의 Onvif를 지원하는 카메라는 Onvif 2.X 를 선택 합니다.
    제조사가 Onvif 로 설정 되었을 시 모델명 generic이 듀얼 스트림 설정입니다.
    제조사가 Onvif 2.X 로 설정 되었을 시 모델명 1ch_multistream 이 듀얼 스트림 설정입니다.
    그린아이티코리아의 카메라는 제조사 Onvif 모델 generic 이 기본 설정입니다.
    MGIST에 카메라 제조사 프로토콜이 등록되어 있다면, 제조사와 카메라의 모델을 선택 합니다.
    (2) 카메라의 ID와 비밀번호를 입력 합니다.
    그린아아티코리아의 카메라는 사용자 이름 greenit 비밀번호 greenit 입니다.
    (3) 카메라의 영상이 저장 될 저장소와 녹화 방식을 선택 합니다.
    녹화 모드 아니오 : 영상을 저장 하지 않습니다.
    녹화 모드 항상 : 상시 녹화를 합니다.
    녹화 모드 움직임 검출 시 : 움직임 검출 녹화를 합니다. 검출 도구에 움직임 감지 가 자동 생성 됩니다.
    (4) ID : 카메라의 고유 ID를 설정 합니다. ID는 중복 될 수 없으며, 숫자와 영문만 입력 가능합니다.
    이름 : 사용자 지정 이름입니다. 카메라의 이름은 중복 될 수 있으며 사용자가 자유롭게 설정 할 수 있습니다.
    - 카메라 정보 등록 후 + 아이콘을 클릭하여 카메라를 등록 합니다.

  • [사용법-기본] 윈도우 바탕화면으로 나가는 방법

    a.
    2.2.0.0 이전의 버전 > alt + tab 버튼으로 ‘바탕화면’ 선택









    b.
    2.2.0.0 버전부터 > ‘제목표시줄’ 더블 클릭시 프로그램 전체창이 축소되며, 바탕화면 선택 가능



     

  • 카메라 등록_수동

    a.카메라 정보 설정






    (1) 카메라의 IP 주소, 포트, 장치 유형을 설정 합니다.
    (2) Onvif 2.6 이상을 지원하는 카메라는 제조사를 Onvif 로 선택, Onvif 2.6보다 구 버전의 Onvif를 지원하는 카메라는 Onvif 2.X 를 선택 합니다.
    제조사가 Onvif 로 설정 되었을 시 모델명 generic 이 듀얼 스트림 설정입니다.
    제조사가 Onvif 2.X 로 설정 되었을 시 모델명 1ch_multistream 이 듀얼 스트림 설정입니다.
    그린아이티코리아의 카메라는 제조사 Onvif 모델 generic 이 기본 설정입니다.
    MGIST에 카메라 제조사 프로토콜이 등록되어 있다면, 제조사와 카메라의 모델을 선택 합니다.
    (3) 카메라의 ID와 비밀번호를 입력 합니다.
    그린아아티코리아의 카메라는 사용자 이름 greenit 비밀번호 greenit 입니다.
    (4) 카메라의 영상이 저장 될 저장소와 녹화 방식을 선택 합니다.
    녹화 모드 아니오 : 영상을 저장 하지 않습니다.
    녹화 모드 항상 : 상시 녹화를 합니다.
    녹화 모드 움직임 검출 시 : 움직임 검출 녹화를 합니다. 검출 도구에 움직임 감지 가 자동 생성 됩니다.
    (5) ID : 카메라의 고유 ID를 설정 합니다. ID는 중복 될 수 없으며, 숫자와 영문만 입력 가능합니다.
    이름 : 사용자 지정 이름입니다. 카메라의 이름은 중복 될 수 있으며 사용자가 자유롭게 설정 할 수 있습니다.
    - 카메라 정보 등록 후 + 아이콘을 클릭하여 카메라를 등록 합니다.

  • [설정-즐겨찾기] NVR을 처음 실행시 영상이 표출되지 않고, 4분할의 blank 상태의 기본탭이 보여짐

    a.
    NVR을 실행하면, 기본설정은 4분할의 blank 상태의 기본탭이 보여짐

    >> 처음 실행시, 영상부터 표출되도록 하려면, 즐겨찾기 설정을 해야 함.





    b.
    즐겨찾기 등록 방법

    [ 라이브 > 추가 > 레이아웃 (선택) > 영상 배치 > 즐겨찾기 > 폴더추가 > 즐겨찾기 저장 ]







    ** 2, 3번 항목은 즐겨찾기에 등록하기 위한 새로운 레이아웃을 생성하는 단계임.

    ** 즐겨찾기는 폴더관리가 가능함.

    ** 즐겨찾기 생성의 수는 제한이 없음.





    c.
    기본 즐겨찾기 설정

    [ 설정 > 감시 서버(기본 선택됨) > 시작 > 기본 즐겨찾기 ]






    ** 프로그램 시작시 해당 즐겨찾기로 표출됨

  • [장애-백업] AVI 백업시, 백업이 진행되지 않는 경우

    a.
    2.2.X.X 이하의 버전에서는 카메라 명칭이 한글과 특수문자 사용시 백업버그 발생됨.



    b.
    카메라 명칭을 영문,숫자만으로 변경 후 재작업 시도



    c.
    NVR의 버전업을 원할 경우,
    >> NVR의 버전을 확인하고, 그린아이티코리아 고객지원센터에 요청



     

  • [장애-접속장애] Config파일 손상으로 인한 접속 오류

    a.
    제어판에서 버전을 확인한다.








    b.
    버전에 맞는 정상적인 config파일(정상작동되는 다른 NVR 이나 제품자료실)을 다운받아 (C:\Program Files\FXSS\GREENITNVR) 에 덮어쓰기 해주세요.



    c.
    덮어쓰기 후 NVR프로그램을 실행 시키면






    위와같이 생산초기 모델(라이센스 등록이 안 되어 있는 상태로, 4대의 카메라만 표출 가능)이 됩니다.



    d.




    (D:\GIT\NVR\인증코드) 에 메모장 파일을 열고 코드전체 복사 하여 NVR 프로그램의 [ 설정 > 라이센스 > '시리얼번호' ] 에 붙여넣기 해주세요.








    e.




    인증등록 후 [ 설정 > 카메라 ] 카메라 설정화면에서 등록된 카메라 체크 후 저장버튼을 눌러주시면 복구가 완료 됩니다.




    f.
    최상의 호환상태를 유지 하고, 추후 config파일이 깨지는 문제를 방지하고 위하여 최신버전의 NVR로 업데이트 하고 싶으시면, 고객지원팀에 문의 해주세요.

    감사합니다.

  • [사용법-기본] 프로그램 종료하는 방법

    a. [ 상단 제목표시줄 > BI > 마우스 좌클릭 ]






    ** ‘끝내기’ : 프로그램 종료

    ‘시스템 종료’ : 시스템 POWER OFF

  • 전체 화면 모드 / 창 모드 변경(클라이언트 설정)

    a. 전체 화면 모드 / 창 모드 변경






    - MGIST 클라이언트 기본적으로 메인 모니터에서 전체 화면으로 동작 합니다.
    - 화면 모드는 옵션 메뉴의 사용자 인터페이스 에서 설정 할 수 있습니다.

    - 화면 전환 모드는 메인 모니터와 보조 모니터 별도로 설정이 가능 합니다.

  • 백업 및 복구

    a. 설정 백업






    -MGIST 트레이툴 을 마우스 우클릭하여 백업/복원 메뉴를 클릭 합니다.
    -백업/복원 유틸리티가 실행 되면 백업을 진행 할 서버를 선택 후 로그인 합니다.






    -백업/복원 유틸리티 진행 중 백업 메뉴를 선택 합니다.






    -백업 파일이 저장 될 위치를 설정 합니다.
    -백업을 진행 할 서버를 선택 합니다.






    -백업이 완료 되면 정상적으로 백업 파일이 생성 되었는지 확인 합니다.




    b. 설정 복원






    -MGIST 트레이툴 을 마우스 우클릭하여 백업/복원 메뉴를 클릭 합니다.
    -백업/복원 유틸리티가 실행 되면 백업을 진행 할 서버를 선택 후 로그인 합니다.






    -백업/복원 유틸리티 진행 중 복원 메뉴를 선택 합니다.






    -MGIST 백업 파일이 있는 경로를 선택 합니다.
    -백업을 진행 할 파일을 선택 합니다.
    -백업을 진행 할 서버를 선택 합니다.
    -MGIST 서버를 복원 할 경우, 서버의 이름이 동일해야 진행 됩니다.






    c. MGIST 클라이언트에서 백업/복원 유틸리티 실행






    -MGIST 클라이언트는 트레이툴이 설치되지 않기 때문에 백업/복원 유틸리티를 직접 실행 해야 합니다.
    -C:\Program Files\Green IT Korea\MGIST\bin 폴더내의 backupTool 을 실행하여 백업/복원 을 진행 합니다.

  • [설정-듀얼스트림] 듀얼스트림 설정하는 방법 - 스트림 프로파일 설정

    NVR은 카메라와의 HTTP API 제어를 통해 카메라의 stream 설정을 제어할 수 있다.

    단, 카메라에서 지원을 하지 않거나 해당 카메라와의 연동작업이 되어 있지 않은 카메라는 stream 제어를 할 수 없음.


    a.
    설정 > 스트림 프로파일 > 주스트림 & 보조스트림
    * 해당 메뉴는 주스트림, 보조스트림, 설정의 3개의 탭으로 구성되어 있음






    ** 위 그림은 주스트림과 보조스트림의 설정 가능한 항목이며 아래 표를 참조하시오.
     

    구 분설 명주의 사항
    다중스트림Dual stream을 활성화 할 수 있음.OFF로 표시된 상태가 Dual stream enable 임.
    코덱카메라의 codec을 선택
    (현재는 H.264만 지원)
    only H.264
    해상도카메라의 해상도 변경모델별로 변경 가능한 해상도가 다르게 표시됨.
    프레임카메라의 프레임 변경모델별로 변경 가능한 프레임가 다르게 표시됨. 전체 채널에 대해 동시에
    수정이 가능하나, 2개 이상의 다른 모델을 등록한 경우 사용하지 않는 것이 좋다.
    화질카메라의 Bit-rate 변경모델별로 변경 가능한 Bit-rate가 다르게 표시됨. 전체 채널에 대해 동시에
    수정이 가능하나, 2개 이상의 다른 모델을 등록한 경우 사용하지 않는 것이 좋다.








    b.
    설정 > 스트림 프로파일 > 설정






    ** 위 그림은 상황에 따라 영상 스트림을 선택하여 표출하는 설정이며 아래 표를 참조하시오.

    ** 설정표
     

    표출 기기구분설정 내용설 정 값
    NVR1분할화면, 1채널화면 모두 고해상도로 표출.디폴트 라이브 – Primary , 1채널 고해상도 – Primary
    2분할화면은 저해상도, 1채널화면은 고해상도로 표출.디폴트 라이브 – Primary , 1채널 고해상도 – secondary
    3분할화면, 1채널화면 모두 저해상도로 표출.디폴트 라이브 – secondary , 1채널 고해상도 – secondary
    CMS1분할화면, 1채널화면 모두 고해상도로 표출.로컬 – Primary , 별도 설정이 없으며, 무조건 ‘Primary’ 표출.
    2분할화면은 저해상도, 1채널화면은 고해상도로 표출.로컬 – secondary , 별도 설정이 없으며, 무조건 ‘Primary’ 표출
    3분할화면, 1채널화면 모두 저해상도로 표출.본 설정은 해당 없음. CMS에서 1채널은 무조건 ‘Primary’로 표출






    c.
    듀얼-스트림을 정확히 사용하면 하드웨어 resource 및 네트워크 bandwidth의 부담을 줄일 수 있다. 

  • [사용법-기본] 프로그램 버전 확인하는 방법

    a. [ 상단 제목표시줄 > ‘ ? ’ > 마우스 좌클릭 ]


     

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